Suite à une expertise du médecin-conseil de la compagnie, mon incapacité temporaire n’a pas été reconnue totale mais partielle à partir d’une certaine date ce qui m’a diminué mes indemnités journalières professionnelles et personnelles de moitié. Je me suis approchée du Docteur BENHAMOU, médecin expert de recours qui a mis en place une procédure d’arbitrage, ce qui a permis de faire reconnaître par l’arbitre mon incapacité temporaire totale. Ainsi, j’ai pu bénéficier de ma garantie à taux plein après de plus, des négociations financières avec la compagnie d’assurance.
Merci encore pour cette assistance mise en place par voie arbitrale et j’en ai déduit qu’il était important d’être assistée quand on est convoquée par un médecin conseil d’assurance.
